سياسة استرجاع الأموال
نحن نحرص على رضا جميع عملائنا وتقديم أفضل تجربة ممكنة لذلك نوفر إمكانية طلب استرجاع المبلغ خلال مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ شراء المنتج أو الخدمة
يمكن للعميل طلب استرجاع الأموال في حال لم يستفد من المنتج أو لم يعد بحاجة إليه بشرط أن يكون الطلب ضمن المدة المحددة وأن لا يكون قد تم استخدام المنتج بطريقة تخالف شروط الاستخدام
شروط قبول طلب الاسترجاع
- يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء
- يجب توضيح سبب طلب الاسترجاع لمراجعة الطلب
- لا يشمل الاسترجاع المنتجات أو الخدمات التي تم استخدامها بالكامل أو تم تسليمها بشكل نهائي بعد الاستفادة منها
- قد يتم رفض طلب الاسترجاع في حال وجود مخالفة لشروط الاستخدام أو إساءة استخدام الخدمة
مدة معالجة الاسترجاع
بعد الموافقة على طلب الاسترجاع سيتم إعادة المبلغ خلال مدة زمنية تعتمد على طريقة الدفع المستخدمة وقد تستغرق من عدة أيام عمل حتى إتمام العملية بالكامل
ملاحظات مهمة
نحن نسعى دائمًا لتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية ونوفر هذه السياسة لضمان راحة وثقة العملاء أثناء التعامل معنا
استخدامك للموقع وشراء أي منتج يعني موافقتك على سياسة الاسترجاع والشروط والأحكام الخاصة بالموقع
